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第6章 马化腾（第7页）

此外，微信支付的普及，使得线上线下的交易变得更加便捷，实现了人与商业的无缝连接。

qq作为腾讯的老牌社交产品，同样在构建生态系统中发挥着重要作用。

它拥有庞大的用户群体，尤其是年轻一代用户。

qq以其丰富多样的功能和个性化的体验，满足了不同用户的需求。

qq空间为用户提供了一个展示自我、分享生活的平台，用户可以发布日志、照片和视频，与好友进行互动。

同时，qq还集成了游戏、音乐、动漫等多种娱乐内容，为用户提供了一站式的娱乐体验。

在连接设备方面，qq也做出了积极的探索。

通过qq物联平台，用户可以实现对智能设备的远程控制和管理，如智能家居、智能穿戴设备等。

这不仅提升了用户的生活便利性，也为智能设备的发展提供了广阔的市场空间。

微信和qq等产品通过不断拓展自身的功能和服务，实现了人与人、人与服务、人与设备之间的深度连接。

它们不仅改变了人们的沟通方式和生活习惯，也为企业和开发者提供了新的商业机会。

在腾讯“连接一切”

的战略理念下，一个庞大而完善的互联网生态系统正在逐步形成，为用户带来更加便捷、高效、丰富的互联网体验。

四、管理之道：引领团队走向卓越

1.组织架构变革：适应发展需求

随着腾讯业务的不断拓展和多元化发展，原有的组织架构逐渐难以适应公司的发展需求。

马化腾敏锐地察觉到这一问题，果断推动了腾讯组织架构的多次变革。

2005年，腾讯进行了第一次重大的组织架构调整。

当时，腾讯的业务已经从单一的即时通讯扩展到游戏、门户、电商等多个领域。

为了更好地管理和协调各业务线，马化腾将腾讯的组织架构调整为按业务系统划分的模式，设立了企业发展系统、互动娱乐业务系统、网络媒体业务系统、无线业务系统、互联网业务系统和运营支持系统等六大业务系统。

这次调整使得腾讯的各个业务线能够更加独立地发展，提高了运营效率和决策速度。

随着移动互联网时代的到来，腾讯面临着新的挑战和机遇。

2012年，马化腾再次推动组织架构变革，将腾讯的业务划分为企业发展事业群（cdg）、互动娱乐事业群（ieg）、移动互联网事业群（mig）、网络媒体事业群（omg）、社交网络事业群（sng）和技术工程事业群（teg），以及腾讯电商控股公司（e）。

这次调整的目的是为了更好地适应移动互联网的发展趋势，加强各业务之间的协同合作，提升腾讯在移动互联网领域的竞争力。

2018年，腾讯迎来了第三次重大的组织架构变革。

此时，腾讯已经成为一家拥有庞大业务体系的互联网巨头，但也面临着一些新的问题，如内部创新动力不足、业务协同效率有待提高等。

为了应对这些问题，马化腾决定将腾讯的组织架构调整为六大事业群，即云与智慧产业事业群（csig）、平台与内容事业群（pcg）、技术工程事业群（teg）、企业发展事业群（cdg）、互动娱乐事业群（ieg）和微信事业群（wxg）。

这次调整的重点是加强腾讯在产业互联网领域的布局，提升技术创新能力和业务协同效率。

马化腾推动腾讯组织架构变革的原因主要有以下几点。

首先，随着业务的多元化发展，原有的组织架构无法满足各业务线的个性化需求，需要进行调整以提高运营效率。

其次，互联网行业的快速变化要求腾讯能够及时响应市场需求，灵活调整业务策略，而组织架构的变革可以增强公司的灵活性和适应性。

此外，组织架构的变革还可以促进内部资源的优化配置，加强各业务之间的协同合作，提升公司的整体竞争力。

腾讯组织架构变革带来了多方面的影响。

一方面，变革使得腾讯的各个业务线能够更加专注于自身的发展，提高了业务的专业性和竞争力。

另一方面，加强了各业务之间的协同合作，实现了资源的共享和优势互补，提升了公司的整体运营效率。

此外，组织架构的变革也为腾讯培养和吸引了更多的优秀人才，为公司的持续发展提供了有力的支持。

2.民主决策机制：激发团队活力

在腾讯的管理体系中，“鸡煲饭会议”