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韩致一的车绕着每间酒店前后开过一圈,丛欣隔着玻璃拍下照片,再细数那些亮着灯的窗口。
“估计不超过10%,”
她说出结果,而后在材料中找到这一家店的营收记录,“去年同期的入住率,100%满房。”
其实甚至不用加以比较,一家开在科技城厂区附近的新酒店,能在旅游淡季,且周边没有任何大型商务活动的情况下,达到这个入住数字,本身就很蹊跷。
“而且,餐饮暂且不提,同一时期的水电费、布草洗涤费,没有一项能跟这个入住率匹配上的。”
丛欣继续道。
韩致一听着,知道两人想法一致,只是还有些问题需要她来解释。
“入住率可能造假,但房费确实入账了,难道是业主或者酒管公司自己在贴钱做数据?”
他问。
丛欣没有直接回答,反过来问他:“你听说过倒房这个概念吗?”
韩致一点头,说:“倒房只有在那种附设了赌场的酒店里比较常见吧?”
确实,无论中外,在他们这个行业里,倒房的情况一直存在,其中最常见的就要数韩致一说的这种酒店了。
恰如张茂燕在澳门和新加坡工作过的那两家,因为附设的娱乐城有高额的消费赠礼,每天都会送出大量的免费房晚。
得到赠礼的客人未必需要,就这样被房贩子打折收走,再加价倒卖给别的客人。
又因为动辄一两千间客房的超大规模,酒店很难严格管理,也就这么睁一眼闭一眼地默许了。
前厅员工看到房贩子来给客人交接房卡,并不会说什么,甚至有时候他们自己就参与其中。
张茂燕当时在那里工作的时候,就对丛欣说过,经常能碰上实际住客和房间登记的名字对不上的情况。
往往连住客自己都不知道怎么回事,明明就是在网上找旅行社订的房,房费也并不比官方便宜多少。
要是从入住到离开,一切顺利,倒也没事。
万一在酒店发生事故或者纠纷,这些住客的权益根本毫无保障。
类似的操作在国内同样存在,只是因为价差空间不大,管理也更严格,还有个公安的系统需要登记身份证件,所以倒房在绝大多数酒店只是极其个别的现象。
丛欣这么给韩致一解释,韩致一更加疑惑,说:“那‘有朋’是怎么搞的?他们为了什么?”
丛欣拿出手机,打开一个二手交易网站,输入几个关键词,把搜索结果给他看。
屏幕上出现的商品名都是“酒店代定服务”
,有些还挺专业,写了“不接急单,限量安排,售后有保障”
,但几乎都有相似的一句话反复出现——保你最低成本刷到pv终身钛金。
“房贩子除了倒房,还做积分的生意。”
丛欣解释,“‘有朋’是pv和瀚雅的合作项目,可以同时享受两个集团的会员积分,这本来只是一个提升住客忠诚度的奖励计划,但总有人能把它玩出花样来。”
她随即又点开了几个大ota平台,找到几家“有朋”
酒店的实时牌价,从市中心定价一千多元到市郊定价三百多的都有,淡季折后价格更低,最便宜的标准间只需不到三百元,就可以得到一个房晚的积分。
丛欣继续解释:“pv的终身钛金会员每年都有免费房晚赠送,入住升级房型,还有各种礼宾服务。
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