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午餐过后,会议继续。
民政部长奥尔加率先发言。
“民政部门是民生平权的‘最后一公里’,我们的工作直接关系到民众的切身感受。”
“退休工资是否按时发放、困难群众的减免是否落实、养老服务是否到位,这些都需要基层工作人员一步步去落实。”
“但现在的问题是,基层民政人员数量不足、任务繁重、待遇偏低,很多人都是‘一人多岗’。”
“既要管福利申报,又要管矛盾调解,还要管应急救援。”
“如果考核只看‘数据达标’,很容易出现‘重数据、轻实效’的问题。”
“比如为了完成‘福利发放率’,把不符合条件的人纳入保障,或者把符合条件但材料不全的人拒之门外。”
奥尔加的话,得到了基层民政人员的广泛认同。
来自偏远县的民政局长代表站了起来。
“奥尔加部长说得太对了!
我们那里有8个乡镇,民政系统只有20个工作人员,平均一个人要管几千人的福利保障。”
“去年汛期,我们既要组织群众转移,又要统计受灾情况,还要发放救灾物资,忙得连轴转。”
“但考核时只看‘救灾物资发放率’,根本没人考虑我们的实际困难。”
“还有,一些群众因为文化水平低,不会填写申报材料,我们的工作人员要上门帮忙,但这些‘额外工作’在考核中根本体现不出来。”
“还有数据造假的风险,”
另一位民政系统的纪检官员补充道。
“如果考核只看数据,一些地方为了追求‘优秀’,可能会虚报福利发放率、民众满意度。”
“比如让工作人员代替群众填写问卷,或者只抽查关系好的群众,这样的考核结果,根本反映不了真实情况。”
民政部门的讨论,核心矛盾集中在“数据量化”
与“民生温度”
的平衡。
既要通过数据保证政策落实,又不能让数据成为束缚,忽略了基层工作的复杂性和人性化需求。
高凯看着大家的发言,语气平和却坚定。
“民政部门的考核,必须坚持‘实效为王、民生为本’。”
“数据是重要的参考,但不能是唯一的标准。”
“我认为,民政部门的考核指标应该包含三个核心维度,同时引入‘容错机制’和‘人性化评价’。”
“第一,政策落实实效40%。”
“不仅看发放率、覆盖率,更看‘精准度’。”
“比如福利发放是否精准到符合条件的群众、减免政策是否真正惠及困难家庭、养老服务是否满足老年人的实际需求。”
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