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第四十一章 跟踪（第3页）

为理念。

因此，便培养了一批又批刁蛮任性见缝插针的给底层服务人员找茬的“上帝”

。

这让处在基层服务的，尤其是服务员们委屈之极！

在他们心底，极少能够遇到一个善良好说话通情达理的客户才是“遇见上帝”

。

而那些仗着“顾客就是上帝”

的服务理念就对她们肆意刁难找茬的顾客统统都是恶魔！

听到冯天语的提议，她感激的看了一眼冯天语，便轻轻点头道好。

见她随手拾起掉落在地上的汤盆和边上的保洁阿姨使了个眼色。

招呼了一下冯天语：“请跟我来吧！”

便通过消防安全通道，走到了更衣间！

果不其然，这里是这家酒店的员工更衣室！

“这是我同事的衣服，您先换上，但请您一定记得要还给我，您的衣服我会下班后洗好，到时候我打电话给您，帮您送过去，您再把衣服还给我！”

她麻利而快速的说着并递给冯天语一套和她身上穿着的一模一样的服务员工装！

“我只需要穿要一会儿就好！”

冯天语淡淡的说道。

也就是这个时候，冯天语才真正注意到这名服务员的长相！

虽然谈不上漂亮，身材也很一般，不足一米六！

但是却眉清目秀的，谈不上让人喜欢，但是却也令人讨厌不起来。

同时，冯天语的眼神也没有忘记锁定服务员别在右边胸口上的工号：1091.

她知道，只要自己打电话到饭店总机，说出服务员工号，前台那个有着甜美声音的接线生便会为自己找到！

但她还是递过去了一张自己的名片：“这上面有我的电话号码。”

服务员接过，径自揣在了工装服上衣口袋里。

有些焦急的对冯天语说道：“我得赶快出去，不然待会儿主管找不到我会很麻烦！”

冯天语点点头，跟在服务员的身后走出了更衣室！

当她们走到大厅入口时，一个主管模样的朝他们呵斥道：“你们还有没有点服务意识啊，现在正是客人用餐的高峰期，怎么还杵在这里呢？”

冯天语和服务员两个人一前一后走到了一楼大厅里！

由于正赶上晚饭的时间，大厅里人声鼎沸，坐满了前来就餐的人！

冯天语想都没想，径自朝着二楼的包间走去，由于穿着服务员的衣服！

她走进任何一间包间里自然都不会引起任何来吃饭的顾客的注意！

于是，她几乎是将二楼所有的包间都“搜寻”