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“九楼。”
许琳干脆的说道,“901。”
“如果以二位居住的楼层作为基准点,今天两起投诉的业主分别住在楼上和楼下,而且是分属于不同的三个单元。”
“你说话怎么这么费劲,就不能挑明了说吗?”
白中元有种抓狂感。
“白先生请谅解,在没有经过其他业主同意的情况下,我们不能泄露任何相关信息,这是原则。”
“好,我尊重你们的原则,那请问没有调查清楚具体是哪家扰民,我们的基本权益总要维护吧?”
“当然。”
值班经理点头,“我们进行过调查,基本能够确定问题出在二十一或者二十二楼,但是……”
“但是什么?”
白中元追问。
“根据投诉来看,扰民的动静很大,而且还伴有打砸的声音,按常理来讲这么大的动静,屋子里早已经狼藉遍地了才对。
但是我们对二十一和二十二层的三位业主家访后发现,并没有任何相关现象存在。”
“为什么会这样?”
白中元的思绪回到了和书童见面的时候,屋子里同样是异常整洁的。
难道说自己判断错误了,那动静不是从柳莎家里传出来的,也没有家暴的事情发生?可若是这样,又怎么解释书童几乎变态的控制欲,又怎么解释柳莎的遍体鳞伤呢?这其中,到底哪里出了问题?
“白先生,其实还存在一种可能。”
“你说。”
“楼层的共振。”
“你是说扰民的声响可能是其他楼层传出来的?”
“不仅是其他楼层,还可能是其他单元。”
值班经理解释道,“共振这种现象是普遍存在的,尤其新房中更是屡见不鲜,比如我们经常听到高跟鞋声,又比如弹珠落地的声音,这都属于共振现象。
听着好似人为,其实全然无关。”
“这个我知道,可扰民的动静那么大,不可能无法准确定位才对啊?”
白中元还是觉得欠缺说服力。
“不是没有这种可能。”
值班经理继续解释,“如果您经历过装修就应该知道,明明听着噪音在楼上,可登门之后发现人家根本就没有施工,有时候听着在隔壁,细查后发现原来在楼下。
而且每幢楼有三个单元,动静是从其他单元的某个楼层传出的也不一定,再加上不断有新业主装修搬入,很难精确定位。”
“说了这么多,结论就是你们目前还没有解决扰民的问题对吗?”
白中元不想再掰扯各种道理了。
“我们正在努力,打算晚上派人逐层巡查,一定会尽快找到源头的。”
毕竟是理亏,值班经理小心陪着不是。
“既然如此,我们就先回去了。”
听了半天,许琳颇为失望。
“等一下,还有一个问题。”
白中元站起身后又坐了下来。
“白先生,您说。”
“如果我没有记错的话,你刚才说你们查了二十一楼和二十二楼对不对?”
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