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三讲好话最大的受益者是自己（第6页）

●让少花钱的事好办

王同学在学校附近的理发店刚理完发，理发师说：“好了，照照镜子看看怎样。”

王同学对着镜子仔细看了看，对自己的发型很满意，说：“嗯，很不错，师傅你真是好手艺，理得又快又好。”

理发师笑道：“哈哈，我就靠这个吃饭嘛，这是必须的。”

王同学对他的手艺表示高度肯定，说：“但是能理得出你这个水平的也不多啊。”

理发师开怀大笑：“哈哈，谢谢你了。

对了，我跟你说，你的头发其实很好打理。

你的头发比较硬，每天早上起来弄点啫喱，稍微抓一抓就可以定型了，很多人都想烫你这样的发型，很难如愿，但你运气好，天生就可以长成这样。”

王同学听了很高兴，说：“谢谢师傅，哈哈，那我先走了，下次还找你理。”

理发师也很高兴，许诺等他下次来，给他打个折。

王同学向师傅道谢后离开。

王同学夸了理发师，理发师给他的回报是：一夸他发质好，让他精神上获得满足；二给他打折，让他少花了钱，在物质上获得实惠。

●别人办不了的事你能办

我曾在《人民铁道报》上看到这样一个故事：在去新疆喀什的列车上，一个维吾尔族小伙子横躺在硬座上，挡住了来往乘客的路，列车员劝他起来，他始终无动于衷。

火车上的安全员木合塔尔大叔，素来善于处理各种棘手问题。

他看见维吾尔族小伙子横躺在硬座上休息挡住了过道，还不听人劝，就笑着说：“娃娃，咱们维吾尔族小伙儿长得漂亮，睡得也要漂亮啊！”

小伙子听了，马上笑着直起了身子。

本来躺在硬座上睡觉应该批评，但这样做并没有效果，大叔夸他长得漂亮，他心花怒放，就坐起来了。

这个故事给我两点启示：一、要想成为摆平棘手问题的高手，一定要会夸奖；二、人不分民族，地不分东西，好脸好话都管用。

4.让讲好话的人获得融洽的感情

在中国人的观念里，往往觉得一家人不用客气，不需要夸奖，不需要讲好话。

实际上，家人之间也需要夸奖，讲好话能让家人之间的感情更亲近、更深。

●让夫妻之间感情更好

前面已经讲过，夫妻之间吵架，常常是因为双方不会讲好话；夫妻之间和睦，一定是因为双方都会讲好话，互相赏识，互相夸奖。

中国最著名的慈善家陈光标和夫人非常恩爱。

他是怎么做到的呢？

十多年来，无论身在何处，陈光标始终坚持每天至少给妻子发三条短信。

他并不觉得这是麻烦，他说这就是他内心的真实想法，就该时时让妻子感受到。

爱的表达恰恰是中国男人婚后最缺乏的。

陈光标结婚18年，很少跟太太吵架，偶遇太太发火，总是让她把话说完，就是太太说得不对也会听完放在心里，而不是粗暴地直接去批评指责，他认为应该寻找合适的机会巧妙地沟通交流。

倾听并不代表沉默。

他从没有选择过沉默，而是善于用甜言蜜语，先把她哄开心，再给她讲道理。

如果需要，陈光标说能为她付出一切，哪怕付出生命。

相比之下，哄哄她再容易不过。

陈光标始终认为，夫妻间产生矛盾，责任永远主要在男方，因为你是男人，让你爱的女人幸福是你当仁不让的义务。

陈光标平时和太太交流得最多的是孩子的事，因为他工作太忙，孩子基本上是太太一个人在培养。

因此，他常不忘对太太说：“你为孩子付出那么多，把他们教育得那么好，我真心谢谢你！”

陈光标不光是做慈善的榜样，也是处理家庭关系的榜样，值得我们好好学习。

说实话，我没有陈光标做得这么好，我年轻时和太太经常发生摩擦，年龄大了以后才越来越和睦。