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“你说的这是人话吗?我又不是故意弄掉的,掉地上的蛋糕谁知道你们会不会捡起来再卖!”
中年妇女恼羞成怒,“这蛋糕我不要了!”
王雨玲拉住她不让她走,一时两个人争执不下,值班经理也过来了,那中年妇女就嚷嚷起来:“你们这是什么态度?买个蛋糕还强买强卖!
我要上工商局投诉你们去!”
“您投诉吧!
随便您上哪儿投诉!”
王雨玲是个火暴脾气,气鼓鼓地说,“反正这蛋糕是你弄掉在地上的,你得赔!”
“你拉着我干什么?放手!”
“我不拉着你你就想开溜!
你把蛋糕钱付了我就放手!”
那中年妇女破口大骂,骂得甚是难听。
门铃一响,店里进来了几位客人,值班经理怕王雨玲再跟客人争吵,努了一下嘴,示意王雨玲去招呼顾客,自己好声好气地安抚客人:“这样吧,虽然蛋糕掉地上真是您的责任,但我们这次就不要求您赔偿了。
可这块黑森林,已经从冷柜取出而且为您打包,您就付这块蛋糕的钱得了。”
那中年妇女见进来的几位客人都往这边看,益发趾高气扬:“这块蛋糕我就不要了!
刚才要不是那个人推我,我也不会把蛋糕掉地上!
我今天就不买你们家蛋糕了!
你们还能强迫我不成?”
王雨玲本来已经去招呼那边的客人了,一听到这话,忍不住冲过来,说:“谁推你了?你把话说清楚!
我一边帮你开门,一边还说,要哪块蛋糕我帮您拿。
结果你压根就不理我,自己把蛋糕弄掉在地上,还诬陷说是我推你!
谁推你了?”
“就是你推我了!
你不推我蛋糕怎么会掉在地上?”
“我根本就没碰过你!”
“就是你推我了!
我要投诉你们!
你们自己把蛋糕弄掉在地上,还说是我弄掉的,硬逼着我把蛋糕买回去!”
中年妇女洋洋自得地冲着那堆客人嚷嚷,“千万别买他们家蛋糕!
这就是一个黑店!”
王雨玲气得浑身发抖,连一句话都说不出来。
谈静素来不会跟人吵架,值班经理看她冲着其他藏书网客人大喊大叫,心下也着急,说:“我们已经不要求您赔偿了,您说话要负责任的!
我们同事并没有推您,是您自己把蛋糕弄掉在地上。”
“你亲眼看见了吗?在冷柜那边只有我们两个人,就是她推的我!
她推完就说是我自己弄掉的,血口喷人!”
“这个角度应该有监控器。”
在一旁似是看热闹的客人突然指了指冷柜上方的摄像头,插了句话,“把监控录像调出来看吧。”
值班经理有些为难:“我们没有调看监控录像的权力,我们只能向总公司安保部门申请,一层层申请上去,通常得好几天时间。”
“给他们授权。”
客人回头跟自己的同伴说。
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