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雷布斯等人创建世界卓越初期的时候,每天处理100张订单感觉很容易。
从100张订单到500张订单时,他们发现仓储不够了,东西也送不出去,因为需要重新包装,于是所有的员工都被赶到仓储中心做包装。
从每天处理100张订单到1000张订单是一个质变,从1000张订单到一万张订单又是一个质变。
世纪卓越在被亚马逊收购前只做到了一万张订单,但是做到十万订单就极其痛苦了。
做十万订单,只北上广的库房就要3万平米,相当于6个标准足球场大小,把货架摆满,一个货架要一千五百块,需要三千万。
给仓储中心放满货架,先进的分拣流水线,装满货,起码要1000万美金。
2004年10月初,金山总部会客厅,身穿运动鞋牛仔裤,灰色体恤和尼龙外套的雷布斯在接受《中国企业家》专访时说出以上的话。
然后雷布斯面露憔悴的感慨:目前国内的电子商务还处于烧钱的时代,国内买家对时效性远比国外买家要求强烈,他们只要拍下东西,恨不能立刻得到,他们不想等,不想接受煎熬,对物流运输网络的投诉居高不下,是困惑世纪卓越发展的根本。
想要把全国的物流中心建设完善需要3-5年时间,至少投入3000万美金。
不说国内物流管理落后,单说国内还有普遍的地方保护,货物卖到的地方越广,面临的地方阻碍就越大,比如已经打通全国经脉的邮政老大哥?
雷布斯最后说:在国内做B2C变数太多,跟短信、网友这些互联网的线上业务不一样,B2C要落地,和下下的传统产业捆在一起往前走,线上出现一分的成长,线下要付出五分的努力,这种特有的木桶效应在国内商业环境里尤为明显,电子商务想要成长起来尚需克服重重难关。
在国庆节最后几天,张睿通过《中国企业家》看到了有关雷布斯的专访,从这篇专访中,可以看到未来的小米之父目前正处于人生低谷,显然对电商的前景并不看好。
雷布斯的这篇专访,很多地方张睿极为赞同,他倒出了业内创业者们的无奈和辛酸,不过这样也好,若是雷布斯不经历这次创业挫折,不经手天使投资的话,恐怕也无法积累起庞大的人脉,恐怕也无法搞起未来的小米手机。
放下《中国企业家》,张睿拿起桌上的一分市场调查报告,这份报告是大春和杨晶通过上海配送货物时,按照张睿要求做的调查,从数据报告来分析,与雷布斯所说的有很大差距。
在直辖市和经济发达城市,想要打造一个跟泉水主场相仿的仓储中心,从土地、建设、库内设备以及其他配属设施,至少需要花费2个亿启动资金,国内幅员辽阔,如果没有4个大型仓储中心,很难覆盖全国市场。
也就意味着,仅仅仓储中心的建设就需要花费8个亿,再算上各类二级仓储和配送站,没有12个亿根本无法建立覆盖全国的物流体系。
雷布斯只是单纯的想打通全国物流就要3000万美金,而张睿想要打通的是符合鲁东物流的要求的仓储中心,投资成本是雷布斯的10倍。
看清了未来要走的路之后,张睿苦笑连连,看来不通过融资手段,鲁东无法得到快速发展。
毕竟鲁东目前只是一家每天处理订单300张的小公司。
任重而道远,不过张睿并没有气馁,路要一步步的走,先脚踏实地完成本省覆盖再说全国之路吧。
大目标看似遥遥无期,日处理订单500张的小目标在鲁东开业第20天时提前实现。
500张订单,在没有拍卖活动,没有打折优惠的条件下自然完成。
处理掉500张订单,意味着鲁东目前能维持最基本的收支平衡,起码不像刚开业那阵赔钱赚吆喝了,这个过程距离质变还有一半的距离,张睿不着急,鲁东上下也不着急。
因为鲁东现在的口碑爆棚,真品行货、211次日达、无忧售后等服务,一下子打消了注册用户对电脑产品的各种顾虑。
鲁东如此快速的销货,一开始签约合作的厂家自然是最高兴的,因为他们看到了比线下代理商更快的销货速度,于是很多厂家主动和鲁东续约,其中名气最大的当属ADM和联想。
众所周知,ADM与英特尔之间战斗几十年,若不是英特尔在两年前搞砸了“安腾”
,ADM也不可能以此为锲机,推出用于台式和移动计算机的兼容前期产品的64位微处理器Athlon64来翻身。
这是ADM与因特尔长达三十年的竞争中,首次在市场占有率上超过英特尔,自然要趁着机会继续扩展市场。
而联想方面同样如此,并购IBM的大计划正在进一步商谈,在发现鲁东的销货速度后,联想东山分公司立刻找到邵华,打算与鲁东进行进一步的合作。
这两大厂家与鲁东的联手,很大程度增强了鲁东的底气。
但是,并非所有的厂家都有如此长远的眼光,如惠普如戴尔,这些品牌厂商或者代理商将鲁东是为行业捣乱者。
因为鲁东的低价销售严重影响了他们原有的渠道价格体系,鲁东的出现已然威胁到他们的利益。
2004年10月下旬,鲁东开业一个月之际,五六个品牌商想全国代理商发出正式函件,明确指出所有代理商不允许向鲁东供货,如果谁供货,第一次扣除返点,第二次属于警告,第三次将取消代理权。
没办法,谁让鲁东太有杀伤力呢,这还仅仅是一个省而已,若是让鲁东发展到全国的话,这些代理商还不去喝西北风!
“外界对我们的态度好像不太友好。”
邵华在接洽了几个代理商后,回来时有些郁闷的跟张睿汇报,“他们不肯给我们拿货,并不是所有的厂家都如AMD与联想一样采取主动合作的方式。”
张睿点点头,这很麻烦。
原本张睿认为这个局面至少要到半年后才出现,没想到才开业一个月就遭遇如此严峻的考验。
无法从经销商拿到货,意味着鲁东货源供应链会出现断层,货架缺货会导致日订单急剧减少,客户黏性降低。
现在鲁东只经营电脑数码相关,商品总量刚过100种,若是这些代理商不供货的话,商品总量会跌倒60种,这对一个电商来说打击是巨大的。
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